Obchodné podmienky poskytovania zdravotnej starostlivosti
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťah medzi pacientom (ďalej len „Pacient“) a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti Health Medical Centre s.r.o., so sídlom Röntgenova 3751/28, Bratislava – mestská časť Petržalka 851 01, IČO 56 226 012, zapísaným v registri poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Health Medical Centre s.r.o. je držiteľom povolenia na poskytovanie zdravotnej starostlivosti podľa zákona č. 578/2004 Z. z.
Pacient vyjadruje súhlas s týmito podmienkami pri objednaní a čerpaní služieb zdravotnej starostlivosti.
2. Poskytovanie zdravotnej starostlivosti
Health Medical Centre s.r.o. poskytuje zdravotnú starostlivosť v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 576/2004 Z. z.
Poskytovateľ poskytuje zdravotnú starostlivosť v rozsahu:
– ambulantná zdravotná starostlivosť
– diagnostické a liečebné výkony
– preventívne prehliadky
Poskytovanie starostlivosti je podmienené predchádzajúcim objednaním alebo odporúčaním.
3. Práva a povinnosti pacientaPacient má právo na:
– odbornú zdravotnú starostlivosť
– informácie o svojom zdravotnom stave
– ochranu osobných údajov a dôvernosti
Pacient je povinný:
– poskytnúť pravdivé údaje o svojom zdravotnom stave
– dodržiavať liečebný režim a odporúčania lekára
– riadiť sa vnútorným poriadkom zariadenia
– uhradiť cenu za poskytované služby v prípade, že nejde o výkony hradené z verejného zdravotného poistenia
4. Objednávanie a zrušenie termínu
Objednávanie prebieha telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom online systému na webovej stránke www.zdraviemc.sk.
Pacient je povinný zrušiť termín najneskôr 24 hodín pred plánovaným vyšetrením. V opačnom prípade si poskytovateľ vyhradzuje právo účtovať storno poplatok.
5. Cenník a úhrada služieb
Cenník výkonov nehradených z verejného zdravotného poistenia je zverejnený v priestoroch Health Medical Centre s.r.o. a na webovej stránke www.zdraviemc.sk.
Úhrada sa vykonáva v hotovosti, platobnou kartou alebo prevodom na účet.
V prípade potreby môže byť vystavený daňový doklad (faktúra).
6. Reklamačný poriadok
Pacient má právo podať sťažnosť na kvalitu alebo spôsob poskytnutej starostlivosti.
Reklamácia sa podáva písomne (osobne, e-mailom alebo poštou).
Health Medical Centre s.r.o. je povinné reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej doručenia.
7. Ochrana osobných údajov
Health Medical Centre s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Podrobnosti o spracovaní údajov sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“, ktorý je dostupný na webovej stránke www.zdraviemc.sk a priamo v zariadení.
8. Záverečné ustanovenia
Health Medical Centre s.r.o. si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek upraviť alebo doplniť.
Aktuálne znenie podmienok je dostupné na webovej stránke www.zdraviemc.sk.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.11.2024.
